Agentes

La sección Agentes permite gestionar todos los agentes instalados en equipos Windows y monitorear su estado de conexión en tiempo real. Los agentes son el componente que se instala localmente para ejecutar los bots desde el portal Unimate.

Vista Principal de Agentes

La interfaz principal de Agentes muestra una lista de todos los agentes registrados en tu organización:

Lista principal de agentes en Unimate

En la vista principal puedes ver:

  • Lista de agentes con su información básica

  • Estado de conexión en tiempo real de cada agente

  • Botones de acción para gestionar cada agente

  • Información del sistema donde está instalado cada agente

Crear Nuevo Agente

Para agregar un nuevo agente, haz clic en el botón «+ Agregar Agente»:

Formulario para crear nuevo agente

Pasos para crear un nuevo agente:

  1. Haz clic en «+ Agregar Agente»

  2. Completa el formulario con:

    • Nombre del agente: Identificador descriptivo

    • Descripción: Propósito o ubicación del agente

    • Sistema operativo: Windows (por defecto)

  3. Genera el token de autenticación

  4. Descarga el instalador correspondiente

Información requerida:

  • Nombre: Debe ser único y descriptivo (ej: «PC-Contabilidad-01»)

  • Descripción: Ayuda a identificar el propósito (ej: «Equipo del área contable»)

Configuración y Token

Una vez creado el agente, recibirás la configuración necesaria.

La pantalla de configuración incluye:

  • Token de autenticación: Clave única para conectar el agente

  • URL del servidor: Endpoint de conexión al portal

  • Instrucciones de instalación: Pasos específicos para tu sistema

  • Información de descarga: Enlaces al instalador

Importante sobre el Token:

  • Cópialo inmediatamente ya que no se volverá a mostrar

  • Manténlo seguro - es la clave de autenticación del agente

  • No lo compartas con personas no autorizadas

  • Si lo pierdes deberás generar uno nuevo

Proceso de Instalación del Agente

Una vez que tienes el token, sigue estos pasos:

  1. Descarga del Instalador

    • Descarga el instalador desde el enlace proporcionado

    • Asegúrate de ejecutarlo como Administrador

  2. Instalación

    • Ejecuta el instalador descargado

    • Sigue las instrucciones del asistente

    • Acepta la ubicación de instalación predeterminada

  3. Configuración Inicial

    • Al abrir la aplicación por primera vez

    • Pega el token copiado desde el portal

    • Verifica la URL del servidor

    • Haz clic en «Conectar»

  4. Verificación

    • Regresa al portal web

    • Verifica que el agente aparezca como «Conectado»

    • El estado cambiará automáticamente una vez establecida la conexión

Estados de Conexión de Agentes

En la lista de agentes puedes ver diferentes estados:

Conectado (Online)

  • El agente está activo y listo para ejecutar bots

  • Comunicación WebSocket establecida

  • Recibiendo comandos del portal

Desconectado (Offline)

  • El agente no responde o está apagado

  • Sin comunicación con el portal

  • Los bots no se pueden ejecutar en este agente

Ejecutando Bot

  • Agente procesando un bot actualmente

  • Enviando logs y actualizaciones en tiempo real

  • No disponible para nuevas ejecuciones hasta terminar

Gestión de Agentes

Para cada agente en la lista puedes:

  1. Ver Detalles

    • Información completa del sistema

    • Historial de conexiones

    • Métricas de rendimiento

    • Logs de actividad

  2. Editar Configuración

    • Cambiar nombre o descripción

    • Ajustar configuraciones avanzadas

    • Modificar parámetros de recursos

  3. Regenerar Token

    • Crear un nuevo token de autenticación

    • Útil si el token se compromete

    • Requerirá reconfigurar el agente local

  4. Eliminar Agente

    • Remover agente de la plataforma

    • El agente local dejará de funcionar

    • Los bots asignados no se podrán ejecutar

Monitoreo y Estado del Sistema

La vista de agentes muestra información del sistema:

  • Nombre del equipo donde está instalado

  • Sistema operativo y versión

  • Versión del agente instalado

  • Última conexión registrada

  • Tiempo activo desde la última conexión

Información adicional disponible:

  • CPU y memoria disponible en el equipo

  • Versión de Python instalada

  • Espacio en disco disponible

  • Red y latencia de conexión

Resolución de Problemas Comunes

Agente no se conecta

Posibles causas y soluciones:

  1. Token incorrecto

    • Verifica que hayas copiado el token completo

    • Regenera el token si es necesario

  2. Problemas de red

    • Verifica conexión a internet

    • Revisa configuración de firewall

    • Consulta con IT sobre proxy corporativo

  3. Instalación incorrecta

    • Reinstala ejecutando como Administrador

    • Verifica que Python esté instalado

    • Revisa los logs locales del agente

Agente se desconecta frecuentemente

Soluciones recomendadas:

  • Verifica estabilidad de la conexión a internet

  • Configura excepciones en antivirus/firewall

  • Revisa si el equipo entra en modo suspensión

  • Contacta soporte si el problema persiste

Rendimiento lento

Optimizaciones:

  • Cierra aplicaciones innecesarias en el equipo

  • Verifica recursos disponibles (CPU, RAM)

  • Considera agregar más agentes para distribuir carga

  • Revisa configuración de recursos máximos

Mejores Prácticas

  1. Nomenclatura de Agentes

    • Usa nombres descriptivos: «PC-Contabilidad-01»

    • Incluye ubicación física si es relevante

    • Mantén consistencia en la organización

  2. Seguridad

    • Genera tokens únicos por agente

    • Renueva tokens periódicamente

    • No compartas tokens entre equipos

    • Elimina agentes no utilizados

  3. Rendimiento

    • Instala en equipos con recursos adecuados

    • Mantén actualizados los agentes

    • Monitorea regularmente el estado

    • Distribuye carga entre múltiples agentes

  4. Monitoreo

    • Revisa regularmente el estado de conexión

    • Configura alertas para desconexiones

    • Mantén registro de cambios y actualizaciones

    • Documenta configuraciones especiales